Antonio Miguel Mena Miranda - Villafranca de los Barros, Badajoz

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Quiero dejar patente que mi opinión nace desde el máximo respeto.
Hace unos meses me hizo unas plantillas para los pies.
Pedí cita y me atendió rápidamente, quedando conmigo en que a la semana siguiente tendría las plantillas, es decir un compromiso de 4 días. Cuando habían pasado casi tres semanas (18 días) me puse en contacto con él para saber que ocurría y me comento que “se le había pasado”.
Tuvo el detalle conmigo de hacerme una rebaja en el tratamiento de 10€ que agradezco.
Durante unos días tuve una buena sensación con ellas, pero no tardaron en aparecer las molestias y tuve que ir a Villafranca para buscar una solución. El, amablemente hizo las modificaciones que consideró oportunas y volví a ponérmelas. El ciclo se repitió, es decir, me las ponía, me sentía bien, pero cuando llevaba más de 30 minutos andando me creaban muchas molestias. Volví a desplazarme a Villafranca.
Este ciclo se repitió hasta en 6 ocasiones, a lo largo de varios meses, y tras ese tiempo mi confianza en el tratamiento se iba viendo afectada.
Para una persona que necesita andar y que no puede hacerlo, es una situación de máxima prioridad.
Le mande un mensaje solicitándole que solución podía darle a mi caso, y que si bajo su punto de vista mi caso tenía solución. No obtuve respuesta, así que decidí buscar otro profesional.
Cuando visitas otro profesional adquieres la perspectiva de cómo pueden ser las cosas o por donde pueden ir.
Otro profesional me hizo las plantillas nuevas y no han tenido que modificarlas, me han sentado perfectas desde el primer momento.
¿Qué he aprendido al visitar a otro profesional y ser éste la persona verdaderamente resolutiva?
. No considero que el estudio que me realizo Antonio fuera el adecuado, cuando le he preguntado que tratamiento ejecuta en mis pies con sus plantillas, su diagnóstico coincide, pero tan solo en lo evidente, la forma de mi pie, no en mi problema real que Antonio no puede saber porque se ha limitado a hacer un estudio estático muy concreto, no teniendo dato alguno de mi pisada en tiempo real.
. Los materiales usados por Antonio, en concreto la resina, es un material de poca durabilidad y blando. De ahí que cuando me ponía andar todo iba bien, y a la media hora, el material se había deformado y aparecían las molestias.
Antonio me justifica diciendo que yo le dije que limase las plantillas y han perdido dureza. Eso es completamente un disparate. Yo, como cliente puede decirle, que no es el caso ya que me limite a decirle TENGO MOLESTIAS, lo que quiera, pero él es el profesional y debe de hacerse responsable del tratamiento, no de lo que un cliente le diga.

Puesto estos hechos en conocimiento de Antonio se ofreció a hacerme otras plantillas, no sé si pagando o no, realmente no importa, porque tras visitar otro profesional y que te haga un estudio ampliado del pie, te ponga un tratamiento con unas plantillas de gran calidad que sientan bien desde el primer momento y no necesitan rectificación alguna, la solución que me propone Antonio no es viable para mí, ya que los datos que tengo en la mano son que con Antonio he estado meses intentando ajustar unas plantillas de un material que considero inadecuado y lejos de ser parte de la solución son parte del problema y con otro profesional me han dado una solución a la primera.

“Si, quieres unas plantillas más duras, yo te hago unas plantillas más duras” . Si esta frase, que considero un disparate y que me repitió 3 veces necesita explicación, madre de dios… El cliente no debe de decirte como quiere las plantillas, porque solo hay una, que es aquella que es un tratamiento real y le soluciona el problema al cliente.

Dejar claro que esto es un caso puntual, no tiene por qué pasarte a ti, y reitero que Antonio es una gran persona, pero como profesional a mí no me ha sabido dar una solución a mi problema de salud y me ha tenido un montón de meses privado de mi actividad ordinaria y sin poder desarrollar mi vida con normalidad.

Fran Francisco

Antonio es un gran profesional tiene un gran trato y es muy cercano con el paciente,despues de visitar varios podologos Antonio me soluciono mis problemas con las plantillas,y me opero una uña encarnada k no me ha vuelto a dar problemas

Tavira Toro

Mi experiencia ha sido excelente, un gran profesional. Me he operado de onicocriptosis y estoy muy contenta, el tratamiento ha sido el adecuado. Recomendable

manolo Rebollo

Gran profesional y mejor persona totalmente recomendable

Libe 1

El mejor podólogo que conozco.

Borja F

CatalinA Caceres

fira manzano