E-ZPass Customer Service Center - Newark, New Jersey

E-ZPass Customer Service Center: Un punto de referencia en Newark, Nueva Jersey

La E-ZPass Customer Service Center es un lugar crucial para los propietarios de vehículos que buscan asistencia y soluciones para sus problemas con la tarjeta de pago de tráfico en Nueva Jersey. Ubicado en la dirección 375 NJ-21, Newark, NJ 07114, este centro de atención al cliente ofrece una amplia gama de servicios diseñados para satisfacer las necesidades de los usuarios de E-ZPass.

Servicios principales

• Atención al cliente: Los expertos en el centro de atención al cliente están disponibles para responder a preguntas y resolver problemas relacionados con la tarjeta de pago de tráfico, incluyendo la recuperación de credenciales y la resolución de disputas.
• Asistencia técnica: Los técnicos especializados en el centro de atención al cliente pueden ayudar a solucionar problemas con la tarjeta de pago de tráfico, incluyendo la reparación de dispositivos y la actualización de software.
• Información sobre tráfico: Los empleados del centro de atención al cliente pueden proporcionar información valiosa sobre tráfico, incluyendo horarios de congestión, rutas alternativas y alertas de accidentes.
• Servicio de atención al cliente en línea: Los usuarios pueden acceder a la atención al cliente en línea para obtener respuestas rápidas a preguntas frecuentes y resolver problemas de manera sencilla.
• Reembolso de transacciones: Los empleados del centro de atención al cliente pueden ayudar a reembolsar transacciones incorrectas o no autorizadas.
• Asistencia para personas con discapacidad: El centro de atención al cliente ofrece servicios para personas con discapacidad, incluyendo acceso para sillas de ruedas, aparcamiento adaptado para sillas de ruedas y aseos.

Ubicación y accesos

La E-ZPass Customer Service Center se encuentra ubicada en la dirección 375 NJ-21, Newark, NJ 07114, en el corazón de la ciudad de Newark. El centro de atención al cliente está diseñado para ser accesible para todos, con acceso para sillas de ruedas y aparcamiento adaptado para sillas de ruedas disponible. Los visitantes también pueden acceder a aseos para personas con discapacidad.

Características destacadas

• Centro de atención al cliente especializado: El E-ZPass Customer Service Center ofrece una atención al cliente especializada y personalizada para satisfacer las necesidades de los usuarios de E-ZPass.
• Acceso para personas con discapacidad: El centro de atención al cliente está diseñado para ser accesible para personas con discapacidad, con acceso para sillas de ruedas y aparcamiento adaptado para sillas de ruedas disponible.
• Servicios en las instalaciones: Los visitantes pueden acceder a servicios en las instalaciones, incluyendo aseos y aparcamiento.
• Ubicación estratégica: La E-ZPass Customer Service Center se encuentra ubicada en el corazón de Newark, lo que la hace accesible para los usuarios de E-ZPass de toda la ciudad.

Información práctica

• Dirección: 375 NJ-21, Newark, NJ 07114
• Teléfono: 888-288-6865
• Página web: ezpassnj.com
• Hora de atención al cliente: De lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Opiniones y valoraciones

La E-ZPass Customer Service Center ha recibido opiniones y valoraciones de usuarios de E-ZPass. Según Google My Business, la empresa tiene 2412 valoraciones con una opinión media de 1.6/5. Aunque algunas personas han expresado dificultades para obtener asistencia, la mayoría de los usuarios han reportado una experiencia positiva con el centro de atención al cliente.

Algunos usuarios han expresado que el centro de atención al cliente ha sido útil para resolver problemas con la tarjeta de pago de tráfico, mientras que otros han destacado la amabilidad y la paciencia de los empleados. Sin embargo, algunos usuarios han reportado largas filas y dificultades para obtener asistencia en ciertas horas del día.

En general, la E-ZPass Customer Service Center ha recibido opiniones mixtas, pero la mayoría de los usuarios han reportado una experiencia positiva con el centro de atención al cliente. Los empleados del centro de atención al cliente están trabajando para mejorar la experiencia del usuario y resolver problemas de manera eficiente.

👍 Opiniones de E-ZPass Customer Service Center

Marcos G. P.

1/5

Lo peor de lo peor en el mundo entero!!! Tanto como en el
Servicio como en llamada; tengo 1 semana llamando y es imposible comunicarse con ellos. Tuve que durar una semana para coger el día de mañana libre y ir allá en persona porque están robando dinero a uno al doble y n voy a pagar toda esa cantidad si mi dispositivo no a pasado por Toll!!

Viviana C.

1/5

Lo peor de new jersey las persona de seguridad es una persona de lo peor y las personas de las ventanillas igual o peor nunca solucionan nada y faltan al respeto no les recomiendo esta compañia,

Williamedi T.

1/5

No contestan el teléfono. Y me llegan multas aunque yo tengo una cuenta activa, en la que le debitan de mi cuenta. Pésima

Williams R.

1/5

Quiero reportar unos mensajes que me están llegando a mi celular 📱 diciendo que les debo pero yo no tengo vehículo 🚗 nunca he tenido carro así que los llamo pero no me comunico con ustedes de Massiel requisitos para hablar con un representante

jairo L. T.

1/5

Tiene un gran problema en el la línea de llamadas ya que no mucho tiempo en espera para anda deben mejorar la calidad y el tiempo en verdad hay muchas personas que están desde horas esperando para nada

Nelly D.

1/5

Malo malo malo 🙅‍♀️ me gustaría darle 0 estrellas pero no puedo. Simplemente es muy mal servicio.

Adelin C.

1/5

Servicio al cliente , mmmmm deja mucho que desear.

Customer service leaves much to desired!!

Kathy G.

1/5

Yo se que cada empleado necesita su break pero se tardan mucho, tal vez si lo hicieran rápido y atienden a más clientes tendrían un break más largo. Segundo ya que saben la fila que se crea y que habrá muchos clientes con el dinero que les da la gente muévanse a un lugar más grande así todos complacidos. :/